想方設法尋失物,失而復得送錦旗
“真的非常感動,有這樣認真負責的物業,我們住得非常安心”,12月13日,淮北市通皓物業東湖家園物業服務中心收到了4-1003業主謝文迪送來的一面寫有“辦事細致盡心盡力,貼心服務親如親人”的錦旗,感謝該物業經理房春東的幫助。該錦旗的背后,有一段物業想方設法為失主尋找失物的感人故事。
12月2日晚8點多鐘,東湖家園小區4-1003業主謝文迪在打掃家庭衛生時,一時粗心大意,把裝有父親身份證和700元現金的紅色手提袋當垃圾袋扔進垃圾桶。當事人發現后與當班保安員急忙尋找,翻了幾個垃圾桶,詢問多位撿垃圾的人也沒找到。物業經理房春東知道了,一邊安慰業主別著急,一邊幫忙查看監控。經一路追蹤,找到了撿袋子的人。但由于天黑光線不佳,撿袋子的人又戴著口罩,看不清人臉。但房春東并未放棄,憑著對小區居民的熟悉度,認真進行查找,最終確定了撿拾人并協助找回。拿到失而復得的證件和現金,失主十分感激。小區業主也紛紛為房春東的熱心服務點贊。
物業的盡職盡責,業主的暖心舉動,小處見大愛。通皓物業自負責該小區以來,始終堅持以業主為中心,服務服務再服務,每一個暖心舉動,每一句關心話語,都讓業主多了一份安心。
(物業公司 葛倩)