12月8日，杜集區、街道物業人員參加東湖家園物業服務面對面活動，在活動中，號召大家有問題盡量提、物業盡力去做去整改。

在物業服務面對面活動現場，6棟1807室近八十歲的老黨員馬東富情緒激動，對小區物業服務贊嘆不已，給予了極大的認可。

在活動中，發現該小區物業負責人對小區居民比較熟絡，幾乎可以知道所有在場老人姓名和室號，在物業管理中，通皓物業始終積極處理業主報修、咨詢、投訴等問題，做到了熱情周到，微笑服務，態度和藹。每周例行衛生檢查，及時發現問題，及時整改問題。

東湖家園作為杜集區公租房項目，今年以來，走近群眾服務居民，其物業服務工作贏得居民和各級領導贊揚。